+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Что происходит если я отказываюсь от покупки на алиэкспресс

Пришла посылка с Aliexpress. Пришел на почту забирать. Обнаружил серьезное повреждение на упаковке, и когда потряс её, там что-то стучало, как будто там много небольших тяжелых предметов. Вес не соответствует.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Администрация Aliexpress принимает все меры для защиты потребителей от недобросовестных продавцов.

Инструкция-Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс

И ногда возникает такая ситуация, что покупателю необходимо отменить оплаченный, но ещё не отправленный заказ на Алиэкспресс. Возможно покупатель сделал ошибку, оплатив размещённый ранее заказ, который он уже не предполагал оплачивать в дальнейшем. Размещённый ранее заказ покупателя пусть и ошибочно невозможно удалить из всего списка.

Он будет висеть постоянно в списке заказов как неоплаченный в течении долгих трёх недель. Так что ошибки с оплатой из-за невнимательности покупателя вполне вероятны. В некоторых случаях сам поставщик может уведомить покупателя об отсутствии товара на складе. Устройство площадки таково, что отменить заказ в одностороннем порядке покупатель не вправе, даже если оплата произведена буквально несколько минут назад.

В любом случае на отмену заказа должен дать своё согласие продавец. Этот срок публикуется на странице товара чуть ниже цены, и состоит только из рабочих дней. Кнопка запроса на отмену заказа становится доступной покупателю не сразу, а только после проверки платежа. В случае оплаты заказа через систему QIWI, платёж засчитывается практически мгновенно и сразу поступает в обработку, и кнопка отмены заказа так же доступна покупателю сразу после оплаты.

Если товар оплачивался при помощи банковской карты, то Алиэкспресс отводит себе сутки для проверки платежа, и кнопка запроса на отмену заказа станет доступна покупателю только спустя 24 часа. Отправляя запрос на отмену заказа, покупатель должен выбрать причину, по которой он хочет отказаться от товара. Наиболее лояльной для продавца причиной считается, когда покупатель ошибся с выбором продукта.

Aliexpress не применяет в этом случае санкции к покупателю и продавцу. Очень часто продавец требует от покупателя, чтобы тот указал именно эту причину для отмены заказа, хотя на самом деле он сам виноват в расторжении сделки: товара нет на складе совсем, нет в наличии нужного цвета или фасона и прочие причины.

Если покупатель будет настаивать на неудобной для продавца причине, то продавец может отказать в отмене заказа, несмотря даже на то, что он сам сознался в невозможности исполнения заказа, например, когда товара нет на складе. Чтобы избежать санкций со стороны площадки Алиэкспресс в этом случае, продавец сообщает трек-номер покупателю, переводя таким образом заказ в разряд Отправленных.

На самом деле, трек-номер не является доказательством отправки посылки в Китае, и продавец фактически занимается вынужденным обманом покупателя и площадки в целом, публикуя в заказе не действительный номер отслеживания.

Чтобы в этом случае покупатель смог вернуть свои деньги, ему необходимо будет открыть Диспут на полный возврат средств, указав в качестве причины: "No tracking information". Кнопка открытия диспута будет доступна покупателю только через шесть дней после перевода заказа в разряд отправленных.

Это явное неудобство для покупателя не считается постыдным у продавцов на Алиэкспресс, так как они не чинят препятствия в дальнейшем возврату денег покупателю из Escrow. А потерянное время не имеет ценника на Алиэкспресс, и соответственно не подлежит компенсации с точки зрения продавцов. Если вы не желаете долгого возврата денег за оплаченный заказ на Aliexpress, то сделайте вид, что вы ошиблись с выбором продукта, и продавец охотнее пойдёт навстречу вам в этом случае.

Помните, что продавец не имеет ваших денег, так что ему по сути всё равно, сколько времени вы будете "выклянчивать" обратно свои кровные! Даже за неправильный трек-номер вы не сможете призвать хитреца к ответу, так как он в любом случае увернётся от обвинений банальным объяснением: "Вашу посылку потеряла почта. Некоторые переводчики WEB-страниц дают русское название этой кнопке: Резюме заказать.

Смысл: вернуться к исполнению заказа. Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то не понятно. Моя поговорка наоборот: чем больше знаешь - крепче спишь! Следите за новостями. Удачных вам покупок!

Отмена оплаченного заказа на Алиэкспресс. Оцените материал 1 2 3 4 5 15 голосов. Отмена заказа на Aliexpress. Автор публикации в Google. Опубликовано в Оформление заказа. Игорь Камнев Не стесняйтесь задавать вопросы, если Вам что-то не понятно. Последнее от Игорь Камнев Пропали заказы в личном кабинете Алиэкспресс?

Переверни лист календаря! Оплата заказа и возврат денег на Алиэкспресс через кошелёк Alipay Wallet Alipay Wallet - регистрируем электронный кошелёк Алиэкспресс Пишем отзывы в Алиэкспресс на русском языке. Где проверить трек Ruston Package?

Похожие материалы по тегу Как зарегистрироваться на сайте Aliexpress. Правила ведения Диспута на Алиэкспресс. Парадокс рейтинга Алиэкспресс: листопад негативных отзывов при безупречной репутации. Диспут по доставке на Алиэкспресс - честный способ отъёма денег у покупателя! Диспут решили в мою пользу, а возврат денег не видно. Что предпринять? Другие материалы в этой категории: Поспешная регистрация на Алиэкспресс.

Тайна исчезновения оплаченных заказов.

Отказался от посылки. Что делать?

И ногда возникает такая ситуация, что покупателю необходимо отменить оплаченный, но ещё не отправленный заказ на Алиэкспресс. Возможно покупатель сделал ошибку, оплатив размещённый ранее заказ, который он уже не предполагал оплачивать в дальнейшем. Размещённый ранее заказ покупателя пусть и ошибочно невозможно удалить из всего списка. Он будет висеть постоянно в списке заказов как неоплаченный в течении долгих трёх недель. Так что ошибки с оплатой из-за невнимательности покупателя вполне вероятны.

Как отменить НЕ отгруженный заказ на Aliexpress

Тема в разделе " Споры на AliExpress. Войти или зарегистрироваться. Alexei нравится это. Сегодня получила свой долгожданный эпилятор и была крайне расстроена!! Он не оправдал моих надежд! Работает еле-еле..

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ОТКРЫТЬ СПОР И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ С АЛИЭКСПРЕСС: 5 ПРАВИЛ И ОСНОВНЫЕ ОШИБКИ

Увидел привлекательную цену, заказал, и вдруг получаю сообщение от продавца читать снизу вверх. Я отказываюсь и сразу пишу в причине отказа что у них нет товара. После этого начинается карусель:. Дело в том что мне пришло оповещение почты России о том что в отправлении из китая указан мой номер телефона. Однако в алиэкспресс статус висел не тот момент "не отправлено" что и позволило мне отменить заказ.

Сегодня Вы узнаете, какие действия нужно предпринять, чтобы отменить заказ на AliExpress и вернуть деньги, уплаченные за товар. Отмена оплаченного заказа на AliExpress, который продавец еще не отправил.

Время от времени заказываю что-то на али. Просто потому что там есть то, чего нет в локальных магазинах, либо цена заметно вкуснее. В последнее время складывается стойкое впечатление что цена там растет, а качество падает. Но недавно был один заказ, где некоторые разводы меня возмутили.

Возврат денег после отмены заказа на Алиэкспресс

Я сделал заказ на Aliexpress. Оплатил его. Оплата прошла и сейчас заказ в стадии обработки, но ещё не отгружен. Могу ли я отменить заказ полностью?

.

.

.

Я отказываюсь и сразу пишу в причине отказа что у них нет товара. И допустим когда идет спор они смотрят статистику и если "заказ денег за царапинку\не тот цвет на товаре оставив себе покупку. +6 И самое интересное,когда посылка появляется у нас в таможне весом 12 грамм.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ на АЛИЭКСПРЕСС и ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ / НАЗАД / Личный опыт - 🔴
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виссарион

    Шо за бредовое видео, раздувают то чего нет, заказное видео, народ зайдите на раду и посмотрите на законопроект, а то никто не разобрался или не знают в какую дирку смотреть но уже кричат. какой кругоми не грамотний народ ужас, а законопроект о акцизном зборе при ввозе машини на таможенную територию України одноразово

  2. Вера

    Спасибо Тарас ! Сила человеческого духа заключается в способности с интересом и оптимизмом смотреть в непредсказуемое будущее. Это вера в то, что из любого затруднительного положения найдётся выход, а все разногласия можно разрешить.